На проходящей сегодня III конференции клуба IT-директоров Алтая, Николай Голещихин поделился с участниками инструментами лояльности и удержания клиентов, и тем, как казалось бы несвязанная с этим CRM-система, способствует клиенториентированности компании и повышению продаж.